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FAQ

  1. FAQ

주문했는데 품절이라고 문자가 왔어요.

작성일 : 2019-02-13 16:06:35 작성자 : (ip:) 조회수 : 4245 평점 : 0점 추천 : 추천하기

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먼저 품절이 발생하게 되어 죄송합니다.

갑자기 공급처에서 품절이 되는 경우가 생겨 부득이 고객님께 연락 드림을 이해해 주시기 바랍니다.

품절인 제품을 다른 색상 또는 다른 제품 교환 원하실 경우 게시판에 남겨 주시면 신속하게 처리해 드리겠습니다.
환불 원하실 경우 카드는 부분 환불 되며 무통장은 계좌를 남겨 주시면 환불 도와드리도록 하겠습니다.

휴대폰결제는 부분환불이 되지 않습니다. 개인 결제창 만들어 드리고요, 전월 주문건은 무통장 환불해 드립니다.
5만 원 이상 주문하셔서 배송료 무료 혜택을 받으신 경우인데 한 개의 제품이 품절인 경우(변심반품제외)
5만 원 미만이 되어 무료 배송에 해당하지 않아도 배송료는 저희가 부담해 드립니다.
(단 고객님 측에서 취소를 하신 경우는 배송료 고객님 부담)

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